Słownik IT - Marketing internetowy
Poznaj pojęcia, które pomogą Ci lepiej zrozumieć świat IT i hostingu. Ponad 40 prostych definicji - od "alias pocztowy" po "zasoby on-demand".
ABM (Account-Based Marketing) – strategia marketingowa skoncentrowana na konkretnych firmach (klientach B2B), a nie – jak w tradycyjnym marketingu – [...]
Przeczytaj cały wpis dot. ABM
Afiliacja to model marketingowy, w którym firma (reklamodawca) współpracuje z partnerami (afiliantami) w celu promowania swoich produktów lub usług. Afilianci [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Afiliacja
Model AIDA to klasyczna koncepcja marketingowa, która opisuje etapy, przez które przechodzi konsument, zanim zdecyduje się na zakup produktu lub [...]
Przeczytaj cały wpis dot. AIDA
Artykuł sponsorowany to rodzaj treści publikowanej na stronach internetowych, blogach lub w mediach społecznościowych, który jest opłacany przez firmę lub [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Artykuł Sponsorowany
Atrybucja to termin używany w marketingu, analityce internetowej oraz informatyce, który odnosi się do procesu przypisywania wartości różnym działaniom marketingowym i [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Atrybucja
Autoresponder to funkcja lub narzędzie, które automatycznie wysyła odpowiedź e-mail w reakcji na otrzymaną wiadomość. Wykorzystywany jest głównie w e-mail [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Autoresponder
Baza mailingowa to zorganizowany zbiór adresów e-mail, najczęściej pochodzących od użytkowników, klientów lub subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie wiadomości [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Baza mailingowa
Blast to pojęcie wykorzystywane w marketingu internetowym, które odnosi się do masowego rozsyłania wiadomości, zazwyczaj za pośrednictwem e-maila, SMS-ów lub [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Blast
Bounce Rate czyli czyli po polsku współczynnik odrzuceń, to wskaźnik używany w analityce internetowej. Określa procent użytkowników, którzy opuścili stronę [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Bounce Rate
Branding to proces tworzenia rozpoznawalnej tożsamości marki, która wpływa na sposób, w jaki jest postrzegana przez klientów. Składa się na [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Branding
Brandmark to wizualny element reprezentujący markę – najczęściej jest to symbol graficzny, logo lub znak towarowy, który jednoznacznie identyfikuje firmę [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Brandmark
Brief to dokument lub zestaw instrukcji, które są przekazywane przez klienta do wykonawcy, w celu przedstawienia oczekiwań i wymagań dotyczących określonego [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Brief
Bumpery reklamowe – to krótkie, zazwyczaj kilkusekundowe formy reklamowe, emitowane przed, w trakcie lub po właściwej treści wideo – najczęściej [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Bumpery reklamowe
https://www.youtube.com/watch?v=TB0n_bRR9ek Buyer Persona to fikcyjny profil idealnego klienta, tworzony na podstawie danych demograficznych, zachowań zakupowych, motywacji i problemów odbiorców. Dzięki [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Buyer Persona
CAC (ang. Customer Acquisition Cost) to koszt pozyskania klienta. Jest to wskaźnik używany w e-commerce, pozwalający zweryfikować zasadność prowadzonych działań. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CAC
Canva to popularne narzędzie online służące do tworzenia grafiki i projektów wizualnych. Jest szczególnie cenione za swoją prostotę i intuicyjność, co [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Canva
Case Study (studium przypadku) to szczegółowa analiza konkretnego problemu, projektu lub sytuacji, która miała miejsce w przeszłości. W informatyce i [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Case Study
Clickbait to treść lub tytuł, którego celem jest przyciągnięcie uwagi użytkowników i zachęcenie ich do kliknięcia, zwykle poprzez wykorzystanie atrakcyjnych, [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Clickbait
Content marketing, to inaczej marketing treści. Jest opracowaną strategią marketingową, wykorzystującą takie narzędzia jak: filmy, tekst, grafika, materiały dźwiękowe mające [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Content marketing
CPA (z ang. Cost Per Action) to model rozliczeń w marketingu internetowym, w którym reklamodawca płaci za określone działanie wykonane przez [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CPA
CPC (Cost Per Click) – to model rozliczania reklam internetowych, w którym reklamodawca płaci za każde kliknięcie w swoją reklamę. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CPC
CPL (Cost Per Lead) – to model rozliczania kampanii marketingowych, w którym reklamodawca płaci za każdy wygenerowany „lead”, czyli za [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CPL
CPM (Cost Per Mille) to jedna z najpopularniejszych metryk używanych w reklamie internetowej - oznacza ona koszt za tysiąc wyświetleń reklamy. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CPM
CPV (Cost Per View) to model rozliczeń w reklamie internetowej, w którym reklamodawca płaci za każde wyświetlenie reklamy. Jest to jedna [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CPV
Cross-Selling to strategia sprzedażowa polegająca na oferowaniu klientom dodatkowych produktów lub usług, które są komplementarne do już zakupionych lub rozważanych przez [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Cross-Selling
CTA – to element komunikacji marketingowej, który zachęca odbiorcę do podjęcia konkretnego działania. Może to być kliknięcie w przycisk, zapisanie [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CTA
CTR (ang. Click-Through Rate) to wskaźnik, który mierzy efektywność kampanii reklamowych w internecie oraz skuteczność linków umieszczonych na stronach internetowych. Jest [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CTR
Customer Experience (CX), znane także jako doświadczenie klienta, to suma wszystkich doświadczeń i wrażeń, które klient zdobywa podczas interakcji z [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Customer experience
Customer Insight, znany również jako wgląd w potrzeby klienta, odnosi się do pogłębionego zrozumienia zachowań, preferencji, potrzeb i motywacji klientów, [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Customer Insight
CWV (Core Web Vitals) to zestaw wskaźników opracowanych przez Google, mających na celu ocenę jakości doświadczenia użytkownika na stronach internetowych. Wskaźniki [...]
Przeczytaj cały wpis dot. CWV
Dark Post to rodzaj ukrytego postu reklamowego, który jest wykorzystywany w kampaniach na platformach społecznościowych, takich jak Facebook lub Instagram. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Dark Post
Deliverability (dostarczalność e-maili) to procent wiadomości, które faktycznie trafiają do skrzynki odbiorczej adresatów, zamiast zostać odrzucone, oznaczone jako spam lub [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Deliverability
Demand Gen (ang. generowanie popytu) – to rodzaj kampanii reklamowej w Google Ads, której celem jest generowanie popytu na produkty [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Demand Gen
DM to skrót od angielskiego terminu "Direct Message", który oznacza bezpośrednią wiadomość wysyłaną pomiędzy użytkownikami w ramach platform społecznościowych lub komunikatorów [...]
Przeczytaj cały wpis dot. DM
Double opt-in (podwójny zapis) to procedura w e-mail marketingu, w której użytkownik dwukrotnie potwierdza chęć otrzymywania newslettera: wypełnia formularz zapisu, [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Double opt-in
E-mail marketing to strategia komunikacji polegająca na wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail do obecnych lub potencjalnych klientów w celu budowania relacji, [...]
Przeczytaj cały wpis dot. E-mail marketing
Elastyczne reklamy displayowe to rodzaj reklamy internetowej, która automatycznie dostosowuje swój wygląd, rozmiar i format do dostępnej przestrzeni reklamowej na stronie [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Elastyczne reklamy displayowe
Evergreen content to termin używany w dziedzinie marketingu treści, który odnosi się do treści, które pozostają aktualne i wartościowe przez długi czas. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Evergreen content
Facebook Ads to platforma reklamowa oferowana przez serwis społecznościowy Facebook (obecnie Meta), umożliwiająca tworzenie i zarządzanie płatnymi kampaniami reklamowymi. Dzięki [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Facebook Ads
FID (First Input Delay) to jedna z trzech kluczowych metryk Core Web Vitals używanych do oceny wydajności strony internetowej oraz [...]
Przeczytaj cały wpis dot. FID
Floodlight to technologia służąca do śledzenia i analizowania działań użytkowników na stronach internetowych. Dzięki niej możliwe jest dokładne monitorowanie, jakie interakcje [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Floodlight
Geotargeting to technika marketingowa, która polega na dostosowywaniu treści, reklam lub usług online do lokalizacji geograficznej użytkownika. Dzięki geotargetingowi, firmy mogą [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Geotargeting
Google Ads (dawniej znany jako Google AdWords) to platforma reklamowa firmy Google, która umożliwia firmom promowanie swoich produktów i usług [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Google Ads
Google Merchant Center to platforma internetowa stworzona przez Google, która umożliwia sprzedawcom detalicznym zarządzanie informacjami o swoich produktach i ich dostępnością [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Google Merchant Center
Growth hacking to strategia marketingowa skoncentrowana na szybkim i skutecznym wzroście biznesu przy użyciu kreatywnych, często niestandardowych metod. Jest szczególnie [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Growth hacking
Hard bounce to termin używany w e-mail marketingu, oznaczający trwałe odbicie wiadomości e-mail, które nie mogła zostać dostarczona do adresata [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Hard bounce
Hashtag to słowo lub fraza poprzedzona symbolem „#”, która służy do grupowania treści w mediach społecznościowych. Hashtagi umożliwiają szybkie odnalezienie [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Hashtag
Influencer marketing to forma marketingu internetowego, która opiera się na współpracy marki z osobami posiadającymi wpływ na określoną grupę odbiorców [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Influencer marketing
Infografika to graficzna reprezentacja informacji, danych lub wiedzy, mająca na celu szybkie i czytelne przekazanie skomplikowanych treści w przystępnej formie wizualnej. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Infografika
Insta Story (znane także jako „Relacje na Instagramie”) to funkcja dostępna w aplikacji Instagram, umożliwiająca publikowanie zdjęć, wideo oraz treści [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Insta Story
Instagram to platforma społecznościowa umożliwiająca dzielenie się zdjęciami, filmami oraz treściami wizualnymi, stworzona w 2010 roku i należąca obecnie do [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Instagram
W kontekście marketingu internetowego i analizy danych, konwersja oznacza pożądaną akcję lub cel, który użytkownik podejmuje na stronie internetowej lub [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Konwersja
Landing Page (strona docelowa) to specjalnie zaprojektowana strona internetowa, której głównym celem jest konwersja odwiedzających na klientów lub uzyskanie od nich [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Landing Page
LCP to jeden z najważniejszych wskaźników wydajności strony internetowej. Pokazuje, ile czasu mija od rozpoczęcia ładowania strony do momentu, gdy [...]
Przeczytaj cały wpis dot. LCP
Lead magnet to narzędzie marketingowe, które ma na celu przyciągnięcie potencjalnych klientów (tzw. leadów) poprzez oferowanie im wartościowych materiałów w [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Lead magnet
Lejek sprzedażowy to pojęcie, które opisuje proces, przez który przechodzą potencjalni klienci od momentu pierwszego kontaktu z produktem lub usługą, aż [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Lejek sprzedażowy
Mikrokonwersja to drobna akcja użytkownika na stronie internetowej, która prowadzi do osiągnięcia większego celu, jakim jest konwersja główna (np. zakup [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Mikrokonwersja
Open Graph to protokół opracowany przez Facebook, który pozwala na integrację treści internetowych z mediami społecznościowymi. Dzięki niemu, gdy ktoś udostępnia [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Open Graph
Open rate (ang. wskaźnik otwarć) to procent odbiorców, którzy otworzyli wysłaną wiadomość e-mail w stosunku do całkowitej liczby przesłanych e-maili. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Open rate
Outbound marketing to strategia marketingowa, w której firma aktywnie dociera do potencjalnych klientów, często bez wcześniejszego wyrażenia przez nich zainteresowania. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Outbound marketing
https://youtu.be/wpGfXAW5O7Q PageSpeed to narzędzie stworzone przez Google, które służy do analizy wydajności stron internetowych. Ocena dokonywana jest zarówno dla wersji [...]
Przeczytaj cały wpis dot. PageSpeed
Piksel Facebook to narzędzie analityczne, które pozwala właścicielom stron internetowych na śledzenie aktywności użytkowników oraz analizowanie efektywności kampanii reklamowych na [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Piksel Facebook
Pop-up to element graficzny, który pojawia się automatycznie na stronie internetowej jako małe, odrębne okno lub w formie nakładki na [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Pop-up
https://www.youtube.com/watch?v=L1VRODPoyGk Portfolio to zbiór projektów, prac lub osiągnięć prezentujących umiejętności oraz doświadczenie danej osoby lub firmy – najczęściej specjalistów branży [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Portfolio
Pay Per Sale (PPS) to model rozliczeń w marketingu internetowym, w którym reklamodawca płaci za efekty, czyli za dokonanie zakupu [...]
Przeczytaj cały wpis dot. PPS
Presell Pages to specjalistyczne strony internetowe, które są tworzone w celu wsparcia działań marketingowych, zwłaszcza w kontekście pozycjonowania (SEO). Ich głównym [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Presell Pages
Profil firmy w Google to darmowe narzędzie od Google, które pozwala właścicielom firm zarządzać tym, jak ich przedsiębiorstwo prezentuje się [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Profil Firmy w Google
Referral oznacza skierowanie nowych użytkowników lub klientów do danej strony internetowej bądź firmy przez osoby trzecie. W kontekście marketingu i [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Referral
Reklamy In-Stream – to format reklam wideo wyświetlany przed, w trakcie lub po filmach na platformach takich jak YouTube. Reklamy [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Reklamy In-Stream
Reklamy Out-Stream to forma reklamy wideo, która jest wyświetlana poza tradycyjnymi odtwarzaczami wideo, takimi jak YouTube. Reklamy te pojawiają się na [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Reklamy Out-Stream
Reklamy TrueView Discovery to forma reklamy oferowana przez platformę YouTube, która pozwala reklamodawcom docierać do użytkowników w sposób bardziej kontekstowy i [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Reklamy TrueView Discovery
Reklamy TrueView in-Stream to format reklamowy oferowany przez YouTube, który umożliwia wyświetlanie reklam wideo przed, w trakcie lub po głównym filmie. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Reklamy TrueView in-Stream
W dużym skrócie remarketing to reklamy wyświetlane ponownie osobom, które już odwiedziły Twoją witrynę i dokonały konwersji. Skutecznie działający remarketing [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Remarketing
ROAS (ang. Return on Advertising Spend) to wskaźnik, który mierzy efektywność kampanii reklamowej, określając, ile przychodu generuje każda wydana na reklamę złotówka. [...]
Przeczytaj cały wpis dot. ROAS
Real Time Marketing (RTM) to strategia marketingowa, która polega na reagowaniu w czasie rzeczywistym na wydarzenia, trendy i zachowania użytkowników. Dzięki [...]
Przeczytaj cały wpis dot. RTM
Segmentacja w marketingu e-mailowym polega na podziale bazy subskrybentów na mniejsze grupy według określonych, wspólnych cech (np. demografia, wcześniejsze zakupy, [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Segmentacja
Single opt-in (SOI) to uproszczony model zapisu do listy mailingowej, w którym subskrybent potwierdza chęć otrzymywania wiadomości tylko jednym krokiem [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Single opt-in
SMO (Social Media Optimization) to proces optymalizacji obecności firmy lub marki w mediach społecznościowych w celu zwiększenia jej widoczności, interakcji [...]
Przeczytaj cały wpis dot. SMO
Soft bounce to termin używany w e-mail marketingu, oznaczający tymczasowe odbicie wiadomości e-mail, które nie została dostarczona do skrzynki odbiorcy [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Soft bounce
Swipe up to funkcja dostępna na platformach społecznościowych, takich jak Instagram, która umożliwia użytkownikom przeglądanie dodatkowych treści poprzez przesunięcie palcem w [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Swipe up
Szablon e-mail (ang. e-mail template) to gotowy wzór wiadomości e-mail, który można wielokrotnie wykorzystywać i edytować w zależności od potrzeb [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Szablon e-mail
UGC (User-Generated Content) to treści tworzone przez użytkowników internetu, a nie przez profesjonalnych twórców czy firmy. Mogą to być teksty, zdjęcia, [...]
Przeczytaj cały wpis dot. UGC
Up-Selling to technika sprzedażowa polegająca na proponowaniu klientowi zakupu droższego wariantu produktu lub dodatkowych usług, które zwiększają jego wartość. Celem up-sellingu [...]
Przeczytaj cały wpis dot. Up-Selling
User Journey, czyli "podróż użytkownika", to termin używany w marketingu i projektowaniu UX (User Experience), który opisuje proces, przez który [...]
Przeczytaj cały wpis dot. User Journey
