Czym jest Hard bounce?
Przeczytaj czym jest Hard bounce w naszym słowniku.
Pomoże Ci to lepiej zrozumieć, czym dokładnie jest Hard bounce i jakie ma dla Ciebie znaczenie w codziennym użytkowaniu.
Hard bounce
Hard bounce to termin używany w e-mail marketingu, oznaczający trwałe odbicie wiadomości e-mail, które nie mogła zostać dostarczona do adresata z przyczyn niemożliwych do naprawienia. Może to być spowodowane na przykład nieistniejącym adresem e-mail, błędną domeną lub zablokowanym serwerem pocztowym odbiorcy.
Hard bounce pojawia się, gdy:
- Adres e-mail jest niepoprawny lub już nie istnieje,
- Domeny odbiorcy nie da się odnaleźć (błąd DNS),
- Serwer odbiorcy trwale odrzuca połączenia (np. na czarnej liście).
Przykład: jeśli użytkownik zarejestrował domenę, ale ją usunął, wiadomości wysyłane na adres w tej domenie będą skutkować hard bounce.
👉 Dowiedz się więcej o rejestracji domeny i jak zapewnić ich poprawną konfigurację.
Czym różni się hard bounce od soft bounce?
- Hard bounce oznacza stały problem – adres nie istnieje i nie można go używać ponownie.
- Soft bounce to tymczasowy problem – np. pełna skrzynka odbiorcza lub przejściowy błąd serwera.
Soft bounce może być naprawiony, a hard bounce wymaga usunięcia adresu z listy mailingowej, by nie obniżać reputacji nadawcy.
Jak zapobiegać hard bounce?
- Weryfikuj adresy e-mail przed wysyłką.
- Korzystaj z narzędzi do monitorowania dostarczalności.
- Używaj wysokiej jakości usług hostingowych z dobrym wsparciem e-mailowym, jak np. hosting WordPress lub hosting WooCommerce.
- Zainstaluj certyfikat SSL, by zwiększyć wiarygodność domeny i zabezpieczyć komunikację.
- Twórz profesjonalne kampanie z wykorzystaniem narzędzi do e-mail marketingu, które pomagają w kontrolowaniu jakości wysyłek.
