Czym jest SERM?
Przeczytaj czym jest SERM w naszym słowniku.
Pomoże Ci to lepiej zrozumieć, czym dokładnie jest SERM i jakie ma dla Ciebie znaczenie w codziennym użytkowaniu.
SERM
SERM (Search Engine Reputation Management), czyli zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach, to proces monitorowania i kształtowania wizerunku firmy lub osoby w wynikach wyszukiwania. Głównym celem SERM jest poprawa lub ochrona reputacji marki w sieci poprzez eliminowanie lub wypieranie negatywnych informacji i promowanie pozytywnych treści.
Jak działa SERM?
Działania SERM polegają na optymalizacji treści, zarządzaniu wynikami wyszukiwania i dbałości o to, aby informacje o marce były pozytywnie postrzegane. Zawiera w sobie zarówno działania SEO, jak i content marketingu. SERM jest szczególnie istotny dla właścicieli sklepów internetowych, gdzie opinie klientów mogą wpływać na wyniki sprzedaży i ruch na stronie.
Jakie działania obejmuje SERM?
- Tworzenie pozytywnych treści: Regularne publikowanie artykułów, postów na blogu i materiałów wideo.
- Zarządzanie recenzjami: Zachęcanie zadowolonych klientów do zostawiania pozytywnych opinii.
- Optymalizacja SEO: Wzmocnienie pozytywnych stron, aby zajmowały wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.
- Monitoring strony: Regularne śledzenie wyników wyszukiwania i reagowanie na negatywne treści.
Czy SERM różni się od SEO?
Choć SERM i SEO (Search Engine Optimization) mają wspólny cel, jakim jest poprawa widoczności w wyszukiwarkach, to różnią się zakresem działań. SEO skupia się na optymalizacji strony pod kątem wyszukiwarek, natomiast SERM koncentruje się na reputacji i wizerunku.
