What is Open rate?
Read what it is Open rate in our dictionary.
It will help you better understand what exactly it is Open rate and what is the meaning to you in everyday use.
Open rate
Open rate (ang. wskaźnik otwarć) to procent odbiorców, którzy otworzyli wysłaną wiadomość e-mail w stosunku do całkowitej liczby przesłanych e-maili. Mówiąc prościej, pokazuje on, jak skutecznie temat i nadawca przyciągają uwagę adresatów. Open rate to jedno z podstawowych KPI w e-mail marketingu. Analizując go w kontekście wysyłek i ciągle optymalizując tematy, segmentację oraz infrastrukturę, zwiększasz skuteczność kampanii i zbliżasz się do realnych celów sprzedażowych czy wizerunkowych.
Jak obliczyć open rate?
Open rate = (Liczba otwartych wiadomości ÷ Liczba dostarczonych wiadomości) × 100 %
Ważne, by uwzględniać tylko e-maile faktycznie doręczone, a nie wszystkie wysłane.
Niski wskaźnik może wskazywać na nieatrakcyjny temat, błędnie dobraną grupę lub problemy z reputacją domeny nadawcy (np. brak SPF / DKIM). W marketingu B2C wynik 20-30 % uważa się za przyzwoity, a powyżej 30 % – za znakomity. Kluczowe jest jednak monitorowanie własnych trendów zamiast ślepego porównywania się do średnich rynkowych.
Jak poprawić open rate?
- Twórz angażujące tematy i preheadery.
- Segmentuj listy mailingowe i personalizuj treści w narzędziu do e-mail marketingu.
- Zapewnij szybką i stabilną wysyłkę z wykorzystaniem sprawdzonego hostingu WordPress lub innych wydajnych pakietów.
- Dbaj o bezpieczeństwo domeny – certyfikat SSL zwiększa wiarygodność nadawcy w oczach filtrów pocztowych.
- Regularnie sprawdzaj stan infrastruktury i rejestrowane błędy, niedostępność serwera wpływa negatywnie na dostarczalność i statystyki otwarć.
