Jeżeli dostajemy spore ilości spamu na skrzynki możesz zaostrzyć reguły filtrujące, aby dostawać go mniej.
Aby to zrobić:
- W panelu administracyjnym wybierz domenę
- Pod „Poczta e-mail” kliknij w „Ustawienia spamu”
- Ustaw opcję „Gdzie ma być przeniesiony spam?” na „Przenieś spam do specjalnego folderu Spam w folderach użytkownika” oraz „Jaki próg czułości wybrać?” na „Wysoka czułość (5.0)” (można również ustawić czułość niestandardowo np. na 4,5, jednak niższe wartości mogą kierować maile niebędące spamem do folderu, w którym się on znajduje)
- Jeśli chcesz, aby wysoko punktowany spam był od razu usuwany bez wybierz „Tak, blokuj cały spam sklasyfikowany wyżej niż: [wartość] (1-99, wartości całkowite) – ustawienie wartości 10 lub wyższej nie powinno skasować wiadomości niebędących spamem
- Dodatkowo możesz zmienić temat wiadomości e-mail, która została zakwalifikowana jako spam, aby została łatwiej rozpoznana
- Jeśli chcesz zwiększyć swoje bezpieczeństwo możesz włączyć dostarczanie spamu w załącznikach – w zależności od ustawienia mogą być one dostarczane w formacie html lub tekstowym
- Aby blokować pojedyncze domeny lub adresy e-mail użyj czarnej listy – wiadomości wpisane do niej automatycznie będą trafiały do spamu, odwrotnie działa biała lista (wiadomości, ze skrzynek z białej listy nie trafią do spamu)
- Po skończonej konfiguracji zapisz zmiany, zaawansowani użytkownicy mogą również skorzystać z ręcznej edycji pliku konfiguracyjnego
A jeśli otrzymujesz spam od siebie samego (w polu OD wpisany jest Twój adres e-mail) to należy zmodyfikować konfigurację antyspamu.
- Logujemy się to panelu administracyjnego.
- Klikamy na Ustawienia spamu
- Zaznaczamy w polu Gdzie ma być przeniesiony spam?: Przenieś spam do specjalnego folderu Spam w folderach użytkownika
- Następnie na dole strony: Edytuj ręcznie plik konfiguracyjny
- Na początku pliku dodajemy wpis:
score SPF_FAIL 3 score SPF_SOFTFAIL 2 header SPF_NONE eval:check_for_spf_none() describe SPF_NONE SPF sender does not publish an SPF Record score SPF_NONE 2
- klikamy na zapisz jako pozostawiając domyślną nazwę pliku czyli user_prefs
W server_Panel można aktywować trzy zdefiniowane filtry antyspamowe działające dla wszystkich kont pocztowych w danej domenie.

- RBL
Zabezpieczenie to weryfikuje, czy adres IP serwera nadawcy znajduje się, na któreś z popularnych, globalnych czarnych list, na które trafiają serwery zgłoszone jako rozsyłające spam.
- SPF
Ten mechanizm, sprawdza czy adres IP serwera, z którego otrzymał wiadomość jest uprawniony do wysyłki z danego adresu ( dokładniej domeny nadawcy). Mechanizm ten ma na celu zapobieżenie sytuacji, w której ktoś podszywa się pod nadawcę i bez jego wiedzy próbuje rozsyłać wiadomości z nieuprawnionego serwera.
- Szare listy
Filtr ten ma na celu wyeliminowanie spamowych wiadomości. Działa on w następujący sposób:
Po stronie serwera odbiorcy istnieje baza danych, w której przechowuje się informacje o następujących trójkach:
adres IP serwera, który próbuje wysłać wiadomość
adres email nadawcy
adres email odbiorcy
Dla każdej wiadomości serwer sprawdza czy posiada już taką trójkę w swojej bazie. Jeśli tak, to wiadomość jest dostarczana do odbiorcy. Jeśli nie, to serwer czasowo odmawia przyjęcie przesyłki, np. na okres 5 minut i zapamiętuje tą trójkę w swojej bazie. Klasyczny serwer pocztowy po stronie nadawcy ponowi wysłanie wiadomości i zostanie ona dostarczona do odbiorcy, ponieważ serwer nadawcy będzie już posiadał informację o takiej trójce. Natomiast program do wysyłania spamu nie ponowi przesyłki dzięki czemu spam nie zostanie dostarczony do odbiorcy. Informacje o każdej trójce przechowywane są w bazie danych przez określony czas, np. 3 miesiące, po czym są z niej usuwane.
> Zaufane adresy / Zabronione Adresy
Z poziomu administratora server_Panel możliwe jest zdefiniowane listy zaufanych i zabronionych adresów, lista ta działa dla wszytskich skrzynek pocztowych utworzonych w obrębie danego panelu.
Listy te można definiować otwierając kolejno:

Możliwe jest dodawanie konkretnych adresów email , lub domen nadawcy w formacie : *@nazwadomeny.pl