Dlaczego podawanie adresu e-mail na stronie to błąd? 5 powodów!

Podajesz adres e-mail na stronie? Powinieneś czuć obawy – podobnie jak 95% liderów ds. cyberbezpieczeństwa, którzy mówią o dużym niepokoju w związku z wysokim zagrożeniem naruszeń poczty elektronicznej przez hackerów. Przeczytaj ten artykuł i dowiedz się, dlaczego podawanie adresu e-mail na stronie to błąd!

Z tego artykułu dowiesz się:

• O zabezpieczeniach e-mail na stronie internetowej – czy jest konieczne i kiedy warto?
• Dlaczego podawanie adresu e-mail na stronie to błąd? 5 powodów!
• Wykorzystaniu adresu e-mail przez spamerów – w jaki sposób mogą to zrobić?
• Jak zabezpieczyć e-mail na stronie WordPress za pomocą wtyczki Anti-Spam by CleanTalk?
• Jak zabezpieczyć formularz kontaktowy WordPress kodem reCAPTCHA?

Zabezpieczenie e-mail na stronie internetowej – czy jest konieczne i kiedy warto?

Zabezpieczenie adresu e-mail na stronie internetowej jest istotne, szczególnie w kontekście ochrony przed spamem oraz kradzieżą danych. Jeśli nie stosujesz odpowiednich środków, narażasz swoją pocztę na masowe wysyłki niechcianych wiadomości oraz potencjalne ataki phishingowe. Właściwe zabezpieczenia minimalizują ryzyko tych zagrożeń.

Kiedy warto zabezpieczyć e-mail na stronie internetowej:

• jeśli witryna przyciąga dużą liczbę odwiedzających – większy ruch maksymalizuje prawdopodobieństwo ataków;
• w przypadku witryn e-commerce lub stron firmowych – szczególnie istotne jest zabezpieczenie danych klientów oraz komunikacji biznesowej;
• jeśli chcesz zachować profesjonalizm i budować zaufanie użytkowników – bezpieczna komunikacja z internautami to bardzo ważny krok w zakresie reputacji Twojej marki.

Dlaczego podawanie adresu e-mail na stronie to błąd? 5 powodów!

Publiczne udostępnianie adresu e-mail wiąże się z różnymi niebezpieczeństwami:

1. Spam

Podając adres e-mail na stronie, narażasz się na automatyczne skanowanie przez boty, które zbierają dane do nielegalnych baz spamerskich. Otrzymywanie ogromnej ilości niechcianych wiadomości będzie zapełniało Twoją skrzynkę odbiorczą, utrudniając tym samym efektywną komunikację. Częste filtrowanie i usuwanie spamu okazuje się czasochłonne i może prowadzić do przypadkowego usunięcia ważnych wiadomości.

Jak się zabezpieczyć przed spamem:

• używaj narzędzi do maskowania adresów e-mail – pozwalają one ukryć adres przed botami, zachowując jego funkcjonalność;
• stosuj formularze kontaktowe zamiast bezpośredniego podawania adresu – ogranicza to dostęp botów do Twojej poczty;
• wykorzystuj filtry antyspamowe – skutecznie oddzielają niechciane wiadomości od istotnych powiadomień;
• regularnie aktualizuj oprogramowanie antywirusowe – jest to dodatkowe zabezpieczenie przed złośliwym oprogramowaniem rozsyłającym spam;
• twórz unikalne adresy e-mail do różnych celów – minimalizuje to ryzyko zapełnienia głównej skrzynki odbiorczej.

2. Ataki phishingowe

Phishing to najczęstsza forma cyberprzestępczości. Dziennie przestępcy wysyłają ok. 3,4 miliarda e-maili, które wyglądają jak te pochodzące od zaufanych nadawców. Udostępniając publicznie adres e-mail, zwiększasz ryzyko ataków phishingowych, polegających na podszywaniu się pod zaufane źródła w celu wyłudzenia poufnych informacji. Mogą prowadzić do kradzieży danych osobowych, haseł czy informacji finansowych. Ofiary phishingu często nie są świadome zagrożenia (czyni to wówczas ten rodzaj ataku szczególnie niebezpiecznym).

Jak zabezpieczyć swoją firmę przed atakami phishingowymi:

• edukuj pracowników na temat rozpoznawania podejrzanych wiadomości – wiedza okazuje się kluczową linią obrony;
• wdrażaj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) – dodatkowa warstwa zabezpieczeń utrudnia hackerom dostęp do kont;
• używaj specjalistycznych filtrów antyphishingowych – blokują one podejrzane wiadomości zanim trafią do skrzynki;
• regularnie aktualizuj oprogramowanie i systemy – zmniejsza to ryzyko wykorzystania znanych luk;
• przeprowadzaj testy bezpieczeństwa i symulacje ataków – pozwalają ocenić gotowość firmy na realne zagrożenia.

3. Prywatność biznesu

Udostępnianie adresu e-mail na stronie internetowej może zagrażać prywatności Twojego biznesu. Publicznie dostępne adresy e-mail są narażone na masowe skanowanie – może to prowadzić do wycieku poufnych informacji oraz nieautoryzowanych kontaktów. W ten sposób tracisz kontrolę nad dystrybucją swoich danych, co skutkuje utratą zaufania klientów i partnerów biznesowych.

Jak zadbać o prywatność biznesu:

• wykorzystuj dedykowane adresy e-mail do kontaktów z klientami – ogranicza to ekspozycję głównej skrzynki;
• zainwestuj w szyfrowanie wiadomości e-mail – zapewniając tym samym dodatkową warstwę ochrony poufnych informacji;
• regularnie audytuj swoje systemy bezpieczeństwa – identyfikuje to potencjalne luki w ochronie danych;
• korzystaj z profesjonalnych usług hostingowych – oferują one zaawansowane mechanizmy ochrony danych;
• ustal jasne polityki prywatności i komunikuj je pracownikom – pomaga to utrzymać spójność w zarządzaniu informacjami.

4. Brak kontroli nad dystrybucją informacji

Publiczne udostępnienie adresu e-mail sprawia, że tracisz kontrolę nad tym, kto ma dostęp do Twojej skrzynki odbiorczej. W efekcie możesz otrzymywać niechciane wiadomości od nieznanych nadawców – utrudnia to skuteczne zarządzanie komunikacją. Brak kontroli nad dystrybucją informacji może prowadzić do wycieku poufnych danych i nieautoryzowanych kontaktów.

Jak lepiej kontrolować dystrybucję informacji online:

• używaj narzędzi do monitorowania ruchu e-mail (np. Mailchimp, SendGrid) – umożliwiają one śledzenie i kontrolowanie aktywności;
• korzystaj z systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM) – centralizują komunikację i zwiększają kontrolę nad danymi;
• regularnie przeglądaj i aktualizuj listy kontaktów – eliminuje to zbędne lub nieaktualne adresy.

5. Automatyczne skanowanie i zautomatyzowane ataki

Adresy e-mail podane publicznie są łatwym celem dla botów, które automatycznie skanują strony w poszukiwaniu informacji do przeprowadzenia zautomatyzowanych ataków. Tego typu ruchy mogą prowadzić do włamań na konta, kradzieży danych i innych cyberzagrożeń. Automatyczne skanowanie i ataki obciążają również serwery oraz spowalniają działanie strony internetowej.

Jak poradzić sobie z automatycznym skanowaniem i zautomatyzowanymi atakami:

• wykorzystuj CAPTCHA w formularzach kontaktowych – skutecznie chronią przed botami;
• stosuj zaawansowane filtry i zapory sieciowe – blokują nieautoryzowane próby dostępu;
• korzystaj z dynamicznych adresów e-mail – zmniejsza to ryzyko ich przechwycenia przez boty;
• regularnie aktualizuj oprogramowanie i wtyczki – zapobiega to wykorzystaniu znanych luk;
• monitoruj aktywność na stronie za pomocą narzędzi analitycznych – pozwala to szybko reagować na podejrzane działania.

Wykorzystanie adresu e-mail przez spamerów – w jaki sposób mogą to zrobić?

Wykorzystywanie adresów e-mail przez spamerów jest bardzo różnorodne. Najpopularniejsze sposoby wyglądają następująco: 

• komentarze blogowe – spamerzy mogą dodawać komentarze na blogach, wykorzystując zebrane adresy e-mail, aby promować swoje produkty lub usługi, często zawierające złośliwe linki;
  
  
• sprzedaż listy e-mail – zebrane adresy e-mail są często sprzedawane na czarnym rynku, umożliwiając innym spamerom dostęp do nowych ofiar bez ich wiedzy;
  
  
• zakupy online – adresy e-mail mogą być używane do wysyłania fałszywych potwierdzeń zamówień, które zawierają złośliwe oprogramowanie lub linki phishingowe;
  
  
• konkursy i ankiety online – spamerzy organizują fikcyjne konkursy i ankiety, aby zbierać adresy e-mail uczestników, a następnie używać ich do rozsyłania spamu;
  
  
• wtyczki i motywy – istnieje szansa, że niezaufane wtyczki oraz motywy będą zbierać adresy e-mail użytkowników strony, przekazując je spamerom do dalszego wykorzystania;
  
  
• kradzież sesji – spamerzy wykorzystują zebrane adresy e-mail do przeprowadzania ataków na sesje, próbując uzyskać dostęp do kont użytkowników;
  
  
• formularze kontaktowe – formularze kontaktowe na stronach mogą być nadużywane do zbierania adresów e-mail, które następnie trafiają na listy spamerskie;
  
  
• lista kontaktów w aplikacjach – niektóre aplikacje proszą o dostęp do listy kontaktów, a następnie przekazują zebrane adresy e-mail spamerom;
  
  
• katalogi online – publicznie dostępne katalogi online mogą być skanowane przez boty w celu zbierania adresów e-mail do wysyłania spamu.

Jak zabezpieczyć e-mail na stronie WordPress za pomocą wtyczki Anti-Spam by CleanTalk?

W celu zabezpieczenia e-mail na stronie WordPress, pobierz wtyczkę Spam protection (Anti-Spam, FireWall by CleanTalk) i aktywuj ją za pomocą przycisku Activate.

Aktywowanie wtyczki do zabezpieczenia e-mail na stronie

Następnie wejdź w sekcję Plugins → Installed Plugins i wybierz plugin Anti-Spam by CleanTalk → Settings.

Kolejnym krokiem jest zaznaczenie trzech głównych okienek:

• SpamFireWall,
• Hide the „Website” field,
• Encode contact data.

Teraz kliknij Save Changes.

Zmiana kluczowych parametrów pluginu do zabezpieczenia adresu e-mail

Ostatnim krokiem jest kliknięcie Get Access Key Automatically. Dzięki temu Twoja strona będzie zabezpieczona przed spamem e-mail.

Jak zabezpieczyć formularz kontaktowy WordPress kodem reCAPTCHA?

Aby zabezpieczyć formularz kontaktowy kodem reCAPTCHA, powinieneś pobrać wtyczkę WordPress o nazwie ReCaptcha v2 for Contact Form 7. 

Wtyczka ReCaptcha v2 for Contact Form 7

Teraz wystarczy ją aktywować i wejść w sekcję Contact → reCaptcha Version.

Następnie zmień Default Usage na reCaptcha Version 2. Wybierz również źródło reCaptcha – może to być google.com.

Po wszystkim kliknij Submit i ciesz się zabezpieczonym formularzem kontaktowym!

Proces zabezpieczania formularza kontaktowego WordPress

Podsumowanie

Dlaczego podawanie adresu e-mail na stronie to błąd? Publiczne udostępnianie adresu e-mail niesie ze sobą liczne zagrożenia, w tym spam, ataki phishingowe oraz naruszenie prywatności. Aby chronić swoje dane i zachować kontrolę nad dystrybucją informacji, stosuj odpowiednie zabezpieczenia. Najlepszymi z nich będą m.in. filtrowanie spamu, używanie reCaptcha do formularzy kontaktowych oraz edukowanie pracowników na temat zagrożeń. Dzięki temu minimalizujesz ryzyko wykorzystania Twojego adresu e-mail przez spamerów.