WordPress + Cookies = RODO, sprawdź czy robisz to dobrze. 

Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych (w skrócie, RODO) po tak długim czasie od wprowadzenia, nadal spędza sen z powiek wielu osobom, które muszą dostosować swoją firmę i jej systemy do zasad w nim zawartych. Dzisiaj bierzemy na tapet kwestie związane z ciasteczkami (cookies), opiszemy czym one są, jaki związek mają z RODO i jak zabezpieczyć się na ewentualne prawne konsekwencje, a to wszystko na podstawie strony zbudowanej w WordPress, który jest najpowszechniejszym szablonem do budowania stron internetowych. 

Czym są ciasteczka (cookies) i dlaczego są ważne? 

Ciasteczka, czyli tzw. cookies, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Ich głównym zadaniem jest przechowywanie informacji, które pomagają w dostosowaniu działania strony do indywidualnych preferencji użytkownika. 

Dzięki ciasteczkom możliwe jest m.in.: 

• zapamiętywanie ustawień językowych, 

• utrzymywanie sesji logowania, 

• analizowanie ruchu na stronie (np. za pomocą Google Analytics), 

• personalizowanie treści reklamowych. 

• przechowywanie zawartości koszyka w sklepie internetowym. 

• ułatwienie procesu zakupowego bez konieczności ponownego wyboru produktów. 

Z punktu widzenia właściciela strony, cookies są nieocenionym narzędziem do poprawy użyteczności serwisu oraz prowadzenia skutecznych działań marketingowych. Jednak ich stosowanie wiąże się z obowiązkiem informowania użytkowników i uzyskiwania ich zgody. 

Dlatego wdrożenie polityki cookies i odpowiedniego mechanizmu zgody to nie tylko kwestia techniczna, ale również prawna i wizerunkowa. 

Rodzaje ciasteczek – co warto wiedzieć? 

Nie wszystkie ciasteczka działają tak samo. W zależności od ich funkcji i celu, możemy podzielić je na kilka podstawowych kategorii. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe zarówno dla właścicieli stron, jak i dla użytkowników, którzy chcą świadomie zarządzać swoją prywatnością. 

Ciasteczka techniczne (niezbędne) 

To podstawowe ciasteczka, które umożliwiają prawidłowe działanie strony. Bez nich wiele funkcji, takich jak logowanie, dodawanie produktów do koszyka czy nawigacja po stronie, nie działałoby poprawnie. Nie wymagają zgody użytkownika, ale muszą być odpowiednio opisane w polityce cookies. 

Ciasteczka analityczne 

Pomagają właścicielom stron zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu. Zbierają dane statystyczne, np. o liczbie odwiedzin, czasie spędzonym na stronie czy klikanych elementach. Przykładem są ciasteczka Google Analytics. Wymagają zgody użytkownika, jeśli zbierają dane identyfikujące. 

Ciasteczka marketingowe 

Służą do śledzenia użytkownika w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam. Są wykorzystywane przez zewnętrzne systemy reklamowe, takie jak Facebook Ads czy Google Ads. Pozwalają na tworzenie profili użytkowników i targetowanie kampanii reklamowych. Zawsze wymagają wyraźnej zgody. 

Ciasteczka funkcjonalne (preferencyjne) 

Zapamiętują wybory użytkownika, takie jak język strony, lokalizacja czy układ treści. Dzięki nim strona może dostosować się do indywidualnych preferencji odwiedzającego. Choć nie są niezbędne, znacząco poprawiają komfort korzystania z serwisu. 

Jak dodać politykę cookies na stronę WordPress? 

Wdrożenie polityki cookies na stronie WordPress to nie tylko kwestia zgodności z przepisami, ale także budowania zaufania wśród użytkowników. Proces ten można podzielić na kilka prostych kroków: 

1. Stwórz stronę z polityką cookies 

Najpierw przygotuj osobną podstronę, na której umieścisz szczegółowe informacje o stosowanych ciasteczkach. W treści powinny znaleźć się m.in.: 

• rodzaje używanych ciasteczek, 

• cel ich stosowania, 

• czas przechowywania, 

• informacje o możliwości ich wyłączenia przez użytkownika. 

Możesz skorzystać z gotowych generatorów polityki cookies. Jeśli szukasz czegoś całkowicie po polsku, polecam stronę Jak Wyłączyć Cookie 

2. Dodaj link do polityki w widocznym miejscu 

Najczęściej umieszcza się go w stopce strony, ale warto też dodać go do banera cookies, który pojawia się przy pierwszej wizycie użytkownika. 

3. Zainstaluj wtyczkę do zarządzania zgodą 

Aby spełnić wymogi RODO i ePrivacy, potrzebujesz mechanizmu, który: 

• informuje użytkownika o ciasteczkach, 

• umożliwia wyrażenie zgody (lub jej odmowę), 

• blokuje ciasteczka do momentu uzyskania zgody. 

W dalszej części artykułu opisuję najpopularniejsze wtyczki, zarówno te zewnętrzne (SaaS), jak i self-hosted. 

4. Przetestuj wdrożenie 

Sprawdź, czy ciasteczka są faktycznie blokowane przed wyrażeniem zgody. Możesz użyć narzędzi takich jak Skaner Cookiebot 

Wtyczki do zarządzania zgodą na cookies w WordPressie 

Aby strona WordPress była zgodna z przepisami dotyczącymi prywatności (RODO, ePrivacy, CCPA), nie wystarczy tylko informacja o ciasteczkach — potrzebny jest także mechanizm zgody. Na szczęście istnieje wiele wtyczek, które ułatwiają wdrożenie takiego rozwiązania. Można je podzielić na dwie główne grupy: usługi zewnętrzne (SaaS) oraz wtyczki self-hosted. 

Usługi zewnętrzne (SaaS) 

Usługi typu SaaS (Software as a Service) to rozwiązania działające w chmurze, które pomagają właścicielom stron internetowych spełnić wymagania dotyczące prywatności — takie jak RODO, ePrivacy czy CCPA. W kontekście ciasteczek, SaaS oferuje gotowe narzędzia do zarządzania zgodą użytkownika, skanowania strony i generowania polityki cookies. Nie trzeba chyba mówić, że to droższe rozwiązanie. 

Jak to działa? 

Zazwyczaj wystarczy zarejestrować się w serwisie, podać adres strony i wkleić wygenerowany kod JavaScript do WordPressa (np. przez wtyczkę lub bezpośrednio w nagłówku). Usługa automatycznie: 

• skanuje stronę w poszukiwaniu ciasteczek, 

• klasyfikuje je według typu (techniczne, analityczne, marketingowe itd.), 

• generuje baner zgody zgodny z przepisami, 

• blokuje ciasteczka do momentu wyrażenia zgody przez użytkownika, 

• aktualizuje politykę cookies na bieżąco. 

Popularne rozwiązania typu SaaS: 

• Cookiebot 

• CookieYes 

• OneTrust 

Wtyczki self-hosted (instalowane bezpośrednio w WordPressie) 

Wtyczki self-hosted to rozwiązania instalowane bezpośrednio w WordPressie, które działają lokalnie — bez potrzeby korzystania z zewnętrznych serwisów SaaS. Dają większą kontrolę nad danymi użytkowników, są często darmowe i bardziej elastyczne w konfiguracji. 

Dlaczego warto rozważyć self-hosted? 

• Brak zależności od zewnętrznych usług – dane użytkowników nie są przesyłane poza Twoją stronę. 

• Większa kontrola nad wyglądem i działaniem banera cookies. 

• Często darmowe lub jednorazowo płatne – bez subskrypcji. 

• Możliwość pełnej personalizacji – od tekstów po styl CSS. 

Wtyczki, które warto wziąć pod uwagę: 

• Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent to jedna z najbardziej kompleksowych wtyczek do zarządzania zgodą na ciasteczka. Oferuje kreator konfiguracji, automatyczne wykrywanie ciasteczek i generowanie polityki prywatności zgodnej z RODO, CCPA i innymi regulacjami. Sprawdzi się zarówno na prostych stronach, jak i w bardziej złożonych projektach. 

• GDPR Cookie Consent by WebToffee to prostsze, ale bardzo solidne rozwiązanie. Pozwala na ręczne dodawanie skryptów i przypisywanie ich do odpowiednich kategorii zgody. Jest intuicyjna, dobrze udokumentowana i daje dużą swobodę w dostosowaniu wyglądu banera. 

• WP Cookie Consent to lekka i minimalistyczna wtyczka, idealna dla stron, które potrzebują podstawowego mechanizmu zgody bez zbędnych dodatków. Nie oferuje automatycznego skanowania, ale pozwala na szybkie wdrożenie zgodności z przepisami w kilku krokach. 

Podsumowanie i rekomendacje 

Zarządzanie ciasteczkami na stronie WordPress to dziś nie tylko kwestia techniczna, ale przede wszystkim obowiązek wynikający z przepisów o ochronie danych osobowych. Dobrze wdrożona polityka cookies i mechanizm zgody pokazują, że właściciel strony dba o prywatność użytkowników i działa zgodnie z prawem. 

Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań — od prostych wtyczek self-hosted, po zaawansowane usługi SaaS. Wybór zależy od potrzeb, budżetu i poziomu kontroli, jaki chcesz mieć nad danymi. Jeśli zależy Ci na automatyzacji i zgodności z wieloma regulacjami, warto rozważyć usługę typu Cookiebot lub ConsentManager. Jeśli natomiast preferujesz pełną kontrolę i lokalne rozwiązania, Complianz lub GDPR Cookie Consent będą dobrym wyborem. 

Rekomendacja: 

• Dla prostych stron, takich jak blogi czy wizytówki firmowe, najlepiej sprawdzi się WP Cookie Consent – jest lekka, łatwa w konfiguracji i nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej. 

• Dla stron średniej wielkości, które potrzebują większej kontroli i zgodności z różnymi regulacjami, warto sięgnąć po GDPR Cookie Consent by WebToffee – daje więcej możliwości konfiguracji i dobrze radzi sobie z blokowaniem skryptów. 

• Dla bardziej rozbudowanych serwisów, sklepów internetowych czy stron wielojęzycznych, polecam Complianz – oferuje automatyczne wykrywanie ciasteczek, kreator polityki prywatności i obsługę różnych regionów prawnych. 

• Jeśli zależy Ci na automatyzacji i minimalnym zaangażowaniu technicznym, rozważ usługę SaaS, taką jak Cookiebot lub ConsentManager, które skanują stronę i aktualizują politykę cookies automatycznie. 

Pamiętaj, że zgodność z RODO to nie jednorazowe zadanie — warto regularnie sprawdzać, jakie ciasteczka są aktywne na stronie i aktualizować politykę oraz mechanizm zgody.