Zanim podasz
Twoje dane
logowania…
Upewnij się, że trafiają we właściwe miejsce!
Phishing – to rodzaj ataku, w którym atakujący próbuje przekonać ofiarę, iż reprezentuje stronę, sklep, markę, której ofiara ufa. Zazwyczaj dzieje się to poprzez podrobioną stronę i maile, łudząco podobne do prawdziwych. Często przebiega w oparciu o łudząco podobną nazwę domenową. Zazwyczaj celem takich działań jest pozyskanie poufnych infromacji np. danych logowania. Ofiara podaje swój login i hasło w fałszywym formularzu, przekonana, że podaje je właściwemu podmiotowi. Finalnie te dane trafiają do oszusta.
Phishing – jak to działa?
1. Dostajesz fałszywego maila
Mail jest łudząco podobny do prawdziwego. Różni się w detalach, np. nadawca jest fałszywy, tekst maila zawiera błędy językowe, brakuje w nim informacji uwierzytelniających.
2. Wchodzisz w link z wiadomości e-mail
W mailach phishingowych chodzi o to, żebyś kliknął w link. Może on występować w formie tekstu (linka) albo w formie przycisku. Kieruje on do strony, która wygląda niemal jak oryginalna.
3. Wpisujesz poufne dane w formularz
Wpisujesz poufne dane takie jak login i hasło do formularza zawartego na stronie. Dane trafiają prosto do cyberprzestępcy, który wykorzystuje te dane na Twoją niekorzyść.
Jak odróżnić autentyczne wiadomości od fałszywych?
Włącz kod anty-phishingowy
W panelu klienta włącz kod anty-phishingowy, aby łatwo rozpoznawać prawdziwe wiadomości od cyber_Folks. Twój unikalny kod będzie automatycznie dodawany do naszej korespondencji, dzięki czemu szybko zweryfikujesz jej autentyczność i unikniesz prób podszywania się pod nadawcę.


Zwróć uwagę na podpis cyfrowy
Każda wiadomość dot. informacji poufnych tj. płatności, faktury, są podpisane cyfrowo. Co to oznacza? Podpis cyfrowy weryfikuje autentyczność wiadomości i gwarantuje, że jej treść nie została zmieniona przez niepożądane osoby. W każdym programie pocztowym może to wyglądać nieco inaczej. Zazwyczaj podpis cyfrowy charakteryzuje się ikonką ✅ lub informacją w nagłówku: „Wiadomość została podpisana”.
Sprawdź nadawcę wiadomości
Wejdź w wiadomość. Przy polu nadawca poszukaj opcji, która pozwoli Ci rozwinąć szczegóły wiadomości. Znajdziesz tam dużo szczegółowych i mocno technicznych informacji, ale kluczową dla Ciebie będzie ta o faktycznym nadawcy. Wtedy będziesz w stanie ustalić czy faktyczny nadawca to mail w domenie @cyberfolks.pl.


Sprawdzaj nasze komunikaty
Kiedy następuje zmasowany atak phishingowy, staramy się możliwie szybko informować o tym w mediach społecznościowych. W informacji jest zawarty zrzut wiadomości phishingowej i instrukcja bezpieczeństwa. Jeżeli zatem masz podejrzenia, czy wiadomość od nas jest prawdziwa – zerknij na naszego Facebooka!
Przyjrzyj się literom domeny
Częstym elementem ataków phishingowych jest tzw. typosquatting. Polega on na tym, że domena zawiera znaki, które tylko na pierwszy rzut oka wydają się poprawne. Chodzi tu o cyrylicę lub stosowanie znaków diaktrycznych, podobnych do naszych. Sprawdź czy domena faktycznie składa się z liter: cyberfolks.pl. Na ilustracji znajdziesz przykłady podrobionych nazw popularnych marek. Łatwo się nabrać, prawda?


Kliknij w kłódkę
Gdy wszedłeś na stronę internetową z linku podanego w mailu, odnajdź ikonę kłódki przy pasku adresu. Kliknij w nią i wyświetl szczegóły certyfikatu. Jeżeli faktycznie jest to prawdziwa strona cyber_Folks, to odnajdziesz taką informację w polu „Wystawiony dla” – „Organizacja”.
Przykłady fałszywych maili

Przykład 1. Fałszywy nadawca. Ten mail niczym nie różni się od oryginału. Zdradza go jedynie fałszywy nadawca widoczny poniżej w polu „Od”. Rzuca się też w oczy brak podpisu cyfrowego, stosowanego przez nas przy wysyłaniu maili z płatnościami, fakturami.

Przykład 2. Brak szczegółowych informacji. Mail w którym brakuje informacji o konkretnej domenie i numerze faktury. Obie dane są widoczne w oryginalnym mailu.

Przykład 3. Brak danych kontaktowych. Brak danych kontaktowych cyber_Folks na końcu maila. W oczy rzuca się też łamana polszczyzna zawarta w stopce. „Dziękuję za Twoje zaufanie”.

Przykład 4. Zmodyfikowany styl maila. Niestandardowy header, niepoprawna polszczyzna np. „aby uniknąć odcięcia”. Wyróżnienie linku do płatności.
Wciąż nie masz pewności?
Skontaktuj się
cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu
ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań
NIP: 7792467259
REGON: 367731587
KRS: 0000685595
Obsługa zgłoszeń z formularza
Najszybszą obsługę uzyskasz korzystając z formularza obok.
Wsparcie techniczne cyber_Folks
pon. – ndz., 8:00 – 24:00
wsparcie@cyberfolks.pl
Wsparcie rozliczeniowe cyber_Folks
pon. – ndz., 8:00 – 20:00
finanse@cyberfolks.pl
Webas – dział techniczny, (dawne marki Domeny.pl, Kei.pl)
pon. – ndz., 8:00 – 24:00
webas@cyberfolks.pl
Obsługa telefoniczna
Wsparcie techniczne i rozliczeniowe cyber_Folks
pon. – pt., 8:00 – 18:00
tel.: +48 (17) 787 69 67
Webas – dział techniczny, (dawne marki Domeny.pl, Kei.pl)
pon. – pt., 8:00 – 20:00
tel.: +48 (12) 296 36 63
Klienci posiadający usługi Webas z planami wsparcia znajdą dedykowany nr. telefonu w Panelu Klienta w sekcji „Pomoc i kontakt z nami”.
Obsługa chat
Wsparcie techniczne cyber_Folks
pon. – ndz., 8:00 – 23:30
Wsparcie rozliczeniowe cyber_Folks
pon. – pt., 8:00 – 20:00
Webas – dział techniczny, (dawne marki Domeny.pl, Kei.pl)
pon. – pt., 9:00 – 20:00
Treści o charakterze terrorystycznym należy zgłaszać poprzez punkt kontaktowy przygotowany wyłącznie dla służb, których dotyczy Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2021/784
Najszybszy kontakt
Aby zapewnić szybką obsługę zgłoszenia, prosimy o wskazanie, czy już korzystasz z naszych usług. Jeśli tak – w kolejnym kroku, po zalogowaniu, będziesz mógł przesłać zgłoszenie jako zidentyfikowany klient. To znacznie przyspieszy odpowiedź!
Jesteś klientem cyber_Folks?:
Wybierz rodzaj sprawy: