W testach obciążeniowych nasz hosting WordPress notuje wyniki do 67x lepsze niż klasyczny hosting, oparty o tę samą wersję PHP. Rozwiązanie bazuje na dyskach NVMe, procesorach z 48 wątkami i takimi technologiami, jak DNS Anycast, HTTP/2,, REDIS oraz LS Cache, dzięki którym szybkość otwierania strony rośnie!
Obsesyjnie dbamy o obsługę klienta. To dlatego monitorujemy nieustannie takie parametry jak NPS (Net Promoter Score), badający skłonność do polecania naszej marki oraz FTR (First Time Resolution) – badający średni czas, jaki upływa od kontaktu do rozwiązania. Z dumą dzielimy się informacją, że mediana FTR za ostatni miesiąc to zaledwie 6 min 26 sek!
Zdarzyło Ci się, że klient dzwoni, że serwer nie działa, a Ty nie wiesz, co się dzieje? Aby zapobiegać takim sytuacjom prowadzimy strony statusowe, gdzie szczegółowo opisujemy przebieg każdego incydentu. Mało tego, w razie incydentów możesz zapisać się na powiadomienia SMS albo mailowe, żeby dostawać od razu informacje o usuwaniu ewentualnej usterki.
Żądania kierowane do serwera możesz filtrować przy użyciu autorskiej technologii WAF, stanowiącej kolejną zaporę po mod_security. Podejrzane żądania zostaną zatrzymane, atakujący trafi na czarne listy i nie będzie miał dostępu do żadnej innej strony chronionej tym mechanizmem. Tym samym Twoje strony są chronione od razu w razie wykrycia wrogich działań na jakiejkolwiek innej stronie.
W standardowym wyposażeniu wszystkich usług znajduje się mechanizm Let’s Encrypt, dzięki któremu szybko i łatwo ochronisz strony tworzone dla Klientów. Twój projekt od razu będzie miał zapewnione szyfrowanie komunikacji między przeglądarką i serwerem.
LiteSpeed to najszybszy serwer www. W znaczny sposób poprawia wydajność oraz skalowalność stron internetowych. Dodatkowo posiada wbudowane rozszerzenie anty-DDOS, co zapewnia większe bezpieczeństwo.
Specjalne oprogramowanie w warstwie serwerowej: LiteSpeed wzbogacony o specjalny mechanizm cacheujący pod WordPress.
Redis jest bazą danych typu klucz – wartość, która przechowuje dane w pamięci RAM. Służy do cacheowania danych, co znacznie przyspiesza ich odczyt i ogranicza operacje bazodanowe.
Wygodna praca z plikami bezpośrednio na serwerze, swoboda korzystania z rozwiązań typu git.
Ruch do Twojej strony podlega analizie i filtrowaniu „w locie”. Dzięki temu, w razie wykrycia niepokojącej charakterystyki ruchu, atakujący jest blokowany.
Proste uruchamianie bezpłatnych certyfikatów Let’s Encrypt dla bezpiecznej transmisji danych między przeglądarką użytkownika i serwerem.
Jako deweloper z pewnością postępujesz zgodnie z najlepszymi praktykami programowania. Natomiast wszyscy wiemy, że czasem w komponentach lub wtyczkach, z których korzystamy w pracy nad stronami dla klientów – czają się potencjalne zagrożenia.
Dlatego właśnie w cyber_Folks stosujemy metody ochronne, m.in. bazujące na wykrywaniu niebezpiecznych żądań, kierowanych do serwera. Przykładowo, w WordPress wiele ataków i podatności we wtyczkach bazuje na mechanizmie path traversal i próbie wyświetlenia zawartości pliku wp-config.php. Dlatego mechanizmy WAF, które stosujemy, blokują wiele taki prób.
Dzięki temu nasi klienci nie ucierpieli w wypadku popularnych luk np. w Duplicatorze czy Rev Sliderze.
Co jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Marcin
prywatnie i służbowo tropi wrogie żądania do stron klientów
Od lat tworzę strony, głównie w oparciu o Joomla! Ludzie z cyberfolks.pl chętnie dzielą się wiedzą i rozumieją twórców stron: na Joomla User Group w Poznaniu Magda Paciorek dała świetny wykład o wycenie pracy freelancera.
Pomogliście przenieść sklep jednego z naszych klientów na swój hosting i nie dość, że działa kilka razy szybciej, to miałem okazję przetestować obsługę klienta i jest naprawdę daleko przed konkurencją. Gdy myślę o wyborze hostingu dla klienta z Polski moim pierwszym wyborem jest cyber_Folks. Polecam każdemu!
Tworzeniem stron www zajmuję się od 9 lat i od początku związany jestem z cyber_Folks (wcześniej Hekko). W szczególności cenię sobie pomocną i bardzo szybko działającą obsługę klienta oraz możliwość odtworzenia kopii zapasowej nawet do 28 dni wstecz. Usługi cyber_Folks polecam swoim klientom oraz widzom – prowadzę największy w Polsce kanał o WordPress
Rozumiemy, że jako deweloper wolisz skupiać się na pozyskiwaniu klientów i rozwijaniu ich stron oraz aplikacji. Dlatego robimy wszystko, żebyś mógł robić to całkowicie bezstresowo.
Dbamy o niezawodność i ciągłość działania (macierze RAID, redundantne systemy zasilania, klimatyzacji) Monitorujemy 50 tysięcy parametrów jednocześnie, wiemy jak szybko kręcą się wentylatory w każdym punkcie każdej maszyny. W razie prac technicznych – informacje o niej masz na stronie statusowej, gdzie możesz zapisać się na powiadomienia mailowe/sms o każdym postępie w pracach.
Maniakalnie dbamy o bezpieczeństwo. W planach hostingu dla WordPress i PrestaShop bazy backupujemy co 6 godzin. Kopie baz, plików i poczty przechowujemy do 28 dni – to jedna z najlepszych praktyk na świecie. Stosujemy też zbiorowe bezpieczeństwo – jeśli wykryjemy próby wrogich działań u jakiegokolwiek klienta – wszyscy są chronieni przed IP atakującego.
Co jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Marek
prywatnie miłośnik psów rasowych