Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę Klienta w Dziale Rozliczeń. Obsługa odbywa się poprzez następujące kanały komunikacji: zgłoszenia mailowe, czat online oraz telefon.
Twoje zadania
- Obsługa Klienta poprzez e-mail, telefon, czat online
- Obsługa zapytań ofertowych
- Budowanie długotrwałych relacji z obecnymi Klientami
- Bieżąca obsługa zamówień
- Dbanie o wizerunek firmy
Nasze wymagania
- Lekkość w kontakcie z Klientem i umiejętności komunikacyjne
- Orientacja na realizacje celów
- Gotowość do pracy w godzinach popołudniowych (12-20 lub 13-21)
- Dobra organizacja pracy
- Biegłość obsługi komputera wraz z umiejętnością sprawnego pisania
- Umiejętność pracy w zespole
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Mile widziane
- Znajomość zagadnień z zakresu hostingu i domen
- Podstawowa wiedza z zakresu księgowości
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
Oferujemy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pracę w systemie hybrydowym (lokalizacje: Rzeszów, Gdynia, Poznań)
- Poszerzanie wiedzy i możliwość dalszego rozwoju
- Prywatną opiekę medyczną
- Kartę Multisport
- Ubezpieczenie grupowe
- Dofinansowanie do kursu języka angielskiego
- System kafeteryjny
- Premie kwartalne