Błąd 500/biała strona

Błąd 500 pojawia się często w przypadku przeglądarek Chrome, zaś biała strona wyświetla się z reguły w Firefoxie.

Sam błąd niewiele nam mówi o jego przyczynie, tutaj podstawą jest sprawdzenie logów błędów serwera, gdyż taką sytuację powoduje problem ze skryptem. Często taka sytuacja ma miejsce w przypadku popularnych skryptów jak WordPress, Joomla, Prestashop po ich aktualizacji lub zmianie w zapleczu. W takim przypadku warto przywrócić kopię sprzed aktualizacji i wtedy zweryfikować czy problem nadal występuje.

Drugim rozwiązaniem jest sprawdzenie w DirectAdmin > Statystyki / logi serwisu, logów błędów serwera, które powinny wskazać z jakim skryptem jest problem. W niektórych przypadkach pomaga wyłączenie lub odinstalowanie ostatnio zainstalowanego modułu.

Warto również włączyć funkcję display_errors w DirectAdmin > Ustawienia Globalne PHP > Show PHP Settings dla wybranej wersji PHP, a następnie odświeżyć stronę www. Po takiej operacji skrypt powinien zwrócić konkretny błąd wraz ze ścieżką do pliku w którym należy nanieść poprawki.

Jeżeli wyżej wymienione rozwiązania nie przyniosą pożądanego rezultatu, zalecamy kontakt z autorami skryptu lub programistą w celu weryfikacji oraz dokonania niezbędnych poprawek w skrypcie.

blad-500-biala-strona
>
Tomasz Gałązka